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　　我是郑州金水区银基王朝小区的业主，家中暖气不热，希望有关部门能协调升温。

　　处理进展：接到求助后，郑州热力集团立即核实。经排查，求助人家中的滤网堵塞导致暖气温度不达标，现已清洗滤网，温度已达标。

　　市民求助：郑州金桥西棠小区在2024年7月交房，今年是第二年，应该正常供暖，目前小区的供暖项目硬件设施也已全部建设完成，为何还迟迟不供暖？

　　处理进展：接到求助后，邻妹妹帮忙团记者来到该小区进行了直播采访，开发商郑州金威实业有限公司和高新热力对于承诺书的具体条款未达成一致意见。随后，在郑州高新区管委会、郑州高新区枫杨办事处的协调推进下，11月27日晚小区已开阀通暖。

　　市民求助：2025年下半年以来，郑州市郑东新区永平路19号卢浮公馆一期北门就长期存在摊贩非法占用机动车道经营的现象。近三个月，部分摊贩竟将餐桌、餐椅、炉灶等设施直接摆放在机动车道上，并在摊位周边利用共享单车、电动车等工具强行圈地，占用机动车道面积超过十余平方米，妨碍正常通行，道路堵塞严重。

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　　处理进展：接到求助后，郑州市郑东新区城管局商都路中队立即前往现场核查，确认卢浮公馆一期北门存在流动摊贩占道售卖、商户店外经营堆放货物等问题。目前已对北门占道经营商户、摊贩进行政策宣讲，告知其占道经营的违规性及安全隐患，引导当事人立即清理占道物品、撤离经营现场，现场整改完成两处违规点位。

　　下一步，郑东新区城管局将持续加大对该区域的占道经营整治力度，常态化开展巡查管控，同时加强宣传引导。商都路办事处也将该区域纳入重点监管范围，针对中午、晚高峰及夜间时段占道经营易发、多发的特点，科学调配执法力量，对屡教不改者将联合商都路执法中队依法予以取缔。

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　　市民求助：我家住在郑州金水区中方园路300号陈砦嘉苑，交房两年了，一直没通暖气。物业说今年能通暖，但是又说手续没办下来，不知道今年还能不能供暖？

　　处理进展：邻妹妹将情况反映给郑州市金水区丰庆路街道办事处。经核实，陈砦嘉苑小区因未缴纳城市基础设施配套费导致未通暖，丰庆路街道办事处正在积极对接项目建设单位美盛置业、项目物业公司和相关职能部门。由于该小区属于回迁安置房，目前正在通过申请配套费减免等多种途径积极推进解决小区供暖问题。

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　　市民求助：郑州市中原区盛世卧龙城北院三期10号楼和15号楼自2023年12月交房后，暖气管道一直未有进展，开发商反馈说没有钱施工，现在两年都没法供暖，麻烦给予关注！

　　处理进展：经郑州市中原区人民政府核实，目前地产方暖气施工由于资金问题停滞，虽然大部分施工已完成，但没有资金、没有工人，难以继续推进，包括小区地库等也是同样情况。目前地产方正在筹集资金，等筹集到资金后，会立即开展后续工程的施工。

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　　市民求助：我是郑州高新区谦祥云栖小区的业主，我们小区在2024年10月交房，当时买房承诺第一个供暖季就开始供暖，现在已经是第二个供暖季了，暖气还是遥遥无期。

　　处理进展：经郑州高新热力核实，该小区正在抓紧施工。小区供暖需要等待管道施工及后续工程完工，提交审批通过后会供暖。